Se algum dos seus camiões avariar de forma imprevista, poderá ser motivo de stress. É nestas situações extremas que pode confiar no facto de ter alguém capaz de solucionar sempre os seus problemas: o Mercedes‑Benz Trucks Service24h em permanência, sempre pronto a colocá-lo de novo na estrada, 24 horas por dia e 365 dias por ano. E quem utilizar o Mercedes Service Card pode efetuar pagamentos de forma simples em toda a Europa sem dinheiro vivo.
Serviços para o seu camião
Assistência fiável em viagem
O Serviço Mercedes‑Benz Trucks presta-lhe ajuda profissional para continuar. Com o Mercedes‑Benz Trucks Service 24h sempre em permanência.
Serviço a qualquer hora e em qualquer situação.
Avaria.
Não o deixamos sozinho.
A linha de assistência 0800 57777 777 do Mercedes‑Benz Trucks Service24h está permanentemente acessível e na sua língua. Em caso de dano existem cerca de 900 oficinas na Europa à sua disposição, 24 horas por dia. Técnicos altamente equipados vão ao seu encontro com uma oficina sobre rodas: só assim é possível que 4 em cada 5 casos de avaria sejam resolvidos diretamente no local. E se utilizar o Mercedes Service Card pode efetuar pagamentos de forma simples em toda a Europa e sem dinheiro vivo.
Linha de assistência Mercedes‑Benz Trucks Service24h:
00800 5 777 7777
+35 12106081061020
Serviço ao cliente:
00800 5 777 7777
+35 12106081061020
cs.prt@daimlertruck.com
Acidente.
Estamos cá para o servir.
Depois de um acidente, e em caso de necessidade, o seu veículo é rebocado para a oficina Mercedes‑Benz Trucks mais próxima. Tudo se torna ainda mais simples com pagamentos sem dinheiro vivo em toda a Europa com o Mercedes Service Card.
Linha de assistência Mercedes‑Benz Trucks Service24h:
00800 5 777 7777
+35 12106081061020
Serviço ao cliente:
00800 5 777 7777
+35 12106081061020
cs.prt@daimlertruck.com
Rebocar e resgatar.
Saber que pode salvar vidas.
Construir veículos seguros é o principal objetivo da nossa filosofia de segurança. Além dos sistemas de proteção bem conhecidos, pode sempre contar com inúmeras inovações técnicas bem como medidas que ajudam a minimizar as consequências de um acidente.
Outra parte importante do nosso trabalho é a informação objetiva das equipas de socorro; um conhecimento detalhado dos nossos veículos e dos seus sistemas de segurança ajuda as equipas de socorro a chegar mais rapidamente até aos feridos e isso é também ajudar a salvar vidas.
Mercedes ServiceCard.
O regresso à estrada de forma simples e inteligente.
No caso de uma avaria originar uma paragem, todos os serviços de oficina podem ser processados de forma rápida e simples. Enquanto detentor do Mercedes Service Card gratuito, usufrui de vantagens especiais:
- Assistência mais rápida em caso de avaria através da atribuição imediata de uma garantia de pagamento.
- Sem taxa de prestação de serviço na utilização do Mercedes‑Benz Trucks Service24h.
- Pagamento por conta em oficinas autorizadas em toda a Europa.
Informe-se também sobre os benefícios do nosso cartão de abastecimento. Beneficie de mais de 81 000 locais aderentes do nosso parceiro UTA Edenred a nível europeu e pague as suas contas de combustível e portagens, entre outras, sem recurso a dinheiro líquido.
Os manuais numa experiência digital.
Tudo o que sempre quis saber sobre os veículos pesados Mercedes-Benz.
Aqui ficará a saber tudo sobre a tecnologia e a operação dos nossos veículos. Em vez de dados complicados ou demasiado exaustivos, apresentamos-lhe a informação de forma simples, ilustrativa e informativa.
Os manuais disponibilizados online referem-se apenas a veículos que correspondem às normas alemãs – caso pretenda obter uma versão impressa do manual para outros modelos ou anos de modelos de veículos, dirija-se ao seu Concessionário Autorizado Mercedes-Benz Truck.
Neste ponto, damos cumprimento ao nosso dever de informação nos termos do § 312 c, n.º 1 BGB (Código Civil Alemão), art.º 246 §§ 1 e 2 EGBGB (Lei de Introdução ao Código Civil Alemão).
Outros temas
Ótima preservação do valor
Serviços de oficina profissionais
